Dasar Menjadi Resepsionis Hotel

Resepsionis Hotel dapat dikatakan sebagai representasi atau “wajah” dari sebuah Hotel. Karena tugas resepsionis hotel utamanya, yaitu menyambut hingga melayani tamu, atau familiar dengan istilah front desk hotel. Meskipun terlihat sederhana, tapi nyatanya posisi resepsionis adalah cerminan nilai hotel! Oleh sebab itu, kelas ini hadir untuk kamu yang memiliki ketertarikan besar dalam dunia perhotelan. Di sini, kamu akan belajar untuk menjalankan peranan sebagai seorang resepsionis. Mulai dari mengetahui tugas dan tanggung jawab, tata cara dan etika dalam melayani tamu hotel, english conversation, hingga langkah tepat menangani berbagai komplain. Tidak hanya itu, di sini kamu akan mengetahui bahwa jenjang karier di dunia perhotelan amat menjanjikan.